Điều khoản dịch vụ

I. Phạm vi điều khoản

Điều khoản này là thỏa thuận giữa bạn và Malacca-Shop Ultra về việc sử dụng dịch vụ nền tảng này. Điều khoản này mô tả mối quan hệ quyền và nghĩa vụ giữa bạn và chúng tôi trong việc sử dụng dịch vụ.

II. Đăng ký và sử dụng tài khoản

2.1 Đăng ký tài khoản

Bạn cần đăng ký một tài khoản trước khi sử dụng dịch vụ nền tảng này. Khi đăng ký, bạn nên cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và đảm bảo cập nhật thông tin đăng ký kịp thời.

2.2 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật và bí mật của thông tin tài khoản. Bạn phải chịu trách nhiệm cho tất cả các hoạt động dưới tài khoản của mình, bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ hành động nào dưới tài khoản của bạn.

2.3 Hủy tài khoản

Bạn có thể yêu cầu hủy tài khoản bất cứ lúc nào. Sau khi hủy tài khoản, bạn sẽ không thể sử dụng dịch vụ nền tảng này, điểm và đơn hàng chưa hoàn thành trong tài khoản sẽ được xử lý theo quy tắc nền tảng.

III. Hệ thống điểm thưởng

3.1 Kiếm điểm

Bạn có thể kiếm điểm bằng các cách sau:

• Check-in hàng ngày: Đăng nhập ứng dụng mỗi ngày để nhận điểm check-in, check-in liên tục có phần thưởng thêm
• Chia sẻ hoạt động: Tối đa 1 lần chia sẻ hoạt động mỗi ngày, mỗi lần chia sẻ có thể nhận điểm
• Mời bạn bè: Mời bạn bè đăng ký sử dụng, cả hai bên đều có thể nhận phần thưởng điểm
• Hoàn thành nhiệm vụ: Hoàn thành các nhiệm vụ do nền tảng phát hành có thể nhận điểm
• Tham gia hoạt động: Tham gia hoạt động có thời hạn có thể nhận điểm gấp đôi hoặc phần thưởng đặc biệt

3.2 Sử dụng điểm

Điểm có thể được sử dụng để đổi hàng hóa thực tế trong cửa hàng điểm thưởng. Điểm không thể chuyển nhượng, không thể rút tiền, không thể hoàn tiền. Điểm có hiệu lực trong 12 tháng kể từ ngày nhận được, điểm chưa sử dụng sau khi hết hạn sẽ tự động mất hiệu lực.

3.3 Điều chỉnh điểm

Nếu phát hiện người dùng kiếm điểm bằng thủ đoạn không chính đáng, nền tảng có quyền trừ điểm tương ứng, trường hợp nghiêm trọng sẽ khóa tài khoản.

IV. Đổi hàng hóa

4.1 Quy tắc đổi

Bạn có thể sử dụng điểm để đổi hàng hóa trong cửa hàng. Khi đổi, vui lòng đảm bảo tài khoản có đủ điểm và điền thông tin nhận hàng chính xác.

4.2 Thông tin sản phẩm

Nền tảng sẽ cố gắng đảm bảo tính chính xác của thông tin sản phẩm, nhưng hình ảnh sản phẩm, mô tả và các thông tin khác chỉ mang tính tham khảo, sản phẩm thực tế có thể khác nhau do lô hàng khác nhau.

4.3 Giao hàng và vận chuyển

Sau khi đổi hàng hóa thành công, chúng tôi sẽ sắp xếp giao hàng trong vòng 7-15 ngày làm việc. Thời gian giao hàng tùy theo khu vực, cụ thể theo thông tin logistics.

4.4 Đổi trả hàng

Do tính đặc biệt của việc đổi điểm thưởng, sản phẩm đổi về nguyên tắc không hỗ trợ đổi trả. Nếu sản phẩm có vấn đề về chất lượng, vui lòng liên hệ hỗ trợ khách hàng để xử lý.

V. Quy phạm hành vi người dùng

5.1 Hành vi bị cấm

Khi sử dụng dịch vụ nền tảng này, bạn không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng thông tin giả để đăng ký tài khoản
• Sử dụng thủ đoạn kỹ thuật để cố ý kiếm điểm
• Lợi dụng lỗ hổng nền tảng để thu lợi bất chính
• Phát hành thông tin vi phạm pháp luật, giả mạo, gây hiểu lầm
• Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền hợp pháp khác của người khác
• Can thiệp, phá hoại hoạt động bình thường của nền tảng

5.2 Xử lý vi phạm

Nếu phát hiện người dùng có hành vi vi phạm, nền tảng có quyền áp dụng các biện pháp sau: trừ điểm, hạn chế sử dụng chức năng, tạm ngưng tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn, v.v.

VI. Sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung của nền tảng này, bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm, chương trình, thiết kế bố cục, v.v., đều được bảo vệ bởi luật pháp về sở hữu trí tuệ. Không có sự cho phép bằng văn bản của nền tảng, không ai được sử dụng, sao chép, phát tán, hiển thị, phản chiếu, tải lên, tải xuống nội dung của nền tảng này dưới bất kỳ hình thức nào.

VII. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

7.1 Gián đoạn dịch vụ

Do bảo trì hệ thống, nâng cấp, sự cố và các lý do khác dẫn đến gián đoạn hoặc tạm ngưng dịch vụ, nền tảng không chịu trách nhiệm, nhưng sẽ cố gắng giảm thiểu ảnh hưởng đến người dùng.

7.2 Dịch vụ bên thứ ba

Nền tảng này có thể chứa dịch vụ hoặc liên kết do bên thứ ba cung cấp. Đối với nội dung, tính chính xác, khả năng sử dụng của dịch vụ bên thứ ba, nền tảng không chịu trách nhiệm.

7.3 Bất khả kháng

Do bất khả kháng (như thiên tai, chiến tranh, hành động của chính phủ, v.v.) dẫn đến gián đoạn dịch vụ hoặc mất dữ liệu, nền tảng không chịu trách nhiệm.

VIII. Thay đổi điều khoản

Nền tảng có quyền sửa đổi điều khoản này theo nhu cầu phát triển kinh doanh. Sau khi sửa đổi điều khoản, sẽ được công bố ở vị trí nổi bật trên nền tảng. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã sửa đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ nền tảng này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ được coi là chấp nhận điều khoản đã sửa đổi.

IX. Áp dụng pháp luật và giải quyết tranh chấp

Việc ký kết, có hiệu lực, giải thích, thực hiện và giải quyết tranh chấp của điều khoản này đều áp dụng pháp luật Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa. Nếu có tranh chấp phát sinh từ điều khoản này, hai bên nên thương lượng giải quyết một cách thân thiện; nếu thương lượng không thành, bất kỳ bên nào đều có thể khởi kiện tại Tòa án Nhân dân có thẩm quyền nơi nền tảng đặt trụ sở.

X. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản này, có thể liên hệ với chúng tôi qua các cách sau:

• Email: [email protected]
• Truy cập trang liên hệ để gửi biểu mẫu trực tuyến