Chính sách bảo mật

I. Thu thập thông tin

1.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp

Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Tên người dùng, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin đăng ký khác
• Hồ sơ cá nhân: Biệt danh, avatar và các thông tin cá nhân khác bạn chọn điền
• Thông tin nhận hàng: Tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ được cung cấp khi đổi hàng hóa
• Thông tin phản hồi: Ý kiến và đề xuất bạn gửi qua hỗ trợ khách hàng, chức năng phản hồi

1.2 Thông tin tự động thu thập

Khi bạn sử dụng dịch vụ nền tảng này, chúng tôi có thể tự động thu thập các thông tin sau:

• Thông tin thiết bị: Model thiết bị, hệ điều hành, định danh thiết bị duy nhất, v.v.
• Thông tin nhật ký: Thời gian truy cập, trang truy cập, địa chỉ IP, loại trình duyệt, v.v.
• Thông tin vị trí: Trong trường hợp bạn cho phép, chúng tôi có thể thu thập thông tin vị trí của bạn (để phục vụ giao hàng)
• Dữ liệu sử dụng: Tần suất sử dụng dịch vụ, tình trạng sử dụng chức năng, hồ sơ kiếm và sử dụng điểm, v.v.

II. Sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ nền tảng này
• Xử lý các yêu cầu đăng ký tài khoản, đăng nhập, quản lý điểm, đổi hàng hóa của bạn
• Gửi thông báo dịch vụ, thông tin hoạt động, cập nhật quan trọng cho bạn (bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào)
• Phân tích hành vi người dùng, tối ưu chức năng sản phẩm và trải nghiệm người dùng
• Phát hiện, ngăn chặn và giải quyết vấn đề kỹ thuật, hành vi gian lận hoặc mối đe dọa an ninh
• Tuân thủ yêu cầu pháp luật, phối hợp với điều tra của cơ quan tư pháp hoặc hành chính

III. Chia sẻ và tiết lộ thông tin

3.1 Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc giao dịch thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba bằng bất kỳ cách nào khác.

3.2 Tình huống chia sẻ

Trong các trường hợp sau, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Chia sẻ thông tin cần thiết với bên thứ ba giúp chúng tôi vận hành dịch vụ (như dịch vụ đám mây, dịch vụ thanh toán, dịch vụ logistics, v.v.)
• Yêu cầu pháp luật: Theo luật pháp, phán quyết của tòa án, yêu cầu của chính phủ, v.v. cần tiết lộ thông tin
• Bảo vệ an ninh: Để bảo vệ quyền, tài sản và an ninh của nền tảng, người dùng hoặc công chúng mà cần tiết lộ thông tin
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại, chuyển nhượng tài sản, v.v., thông tin của bạn có thể được chuyển giao

3.3 Nguyên tắc chia sẻ

Khi chia sẻ thông tin với bên thứ ba, chúng tôi sẽ yêu cầu họ thực hiện các biện pháp an ninh thích hợp để bảo vệ thông tin của bạn và chỉ sử dụng cho mục đích chúng tôi ủy quyền.

IV. An ninh dữ liệu

4.1 Biện pháp an ninh

Chúng tôi thực hiện nhiều biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ an ninh thông tin cá nhân của bạn:

• Sử dụng công nghệ mã hóa để truyền và lưu trữ thông tin nhạy cảm
• Thực hiện kiểm soát truy cập, hạn chế quyền truy cập thông tin cá nhân của nhân viên
• Định kỳ thực hiện kiểm toán an ninh và phát hiện lỗ hổng
• Thiết lập cơ chế phản ứng khẩn cấp, xử lý kịp thời các sự cố an ninh

4.2 Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân của bạn chủ yếu được lưu trữ trên máy chủ trong lãnh thổ Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa. Nếu cần truyền qua biên giới, chúng tôi sẽ tuân thủ các luật pháp và quy định liên quan, và thực hiện các biện pháp an ninh thích hợp.

4.3 Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đạt được các mục đích nêu trong chính sách này. Khi thông tin không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa an toàn hoặc xử lý ẩn danh.

V. Quyền của bạn

Theo các luật pháp và quy định liên quan, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể xem thông tin cá nhân về bạn mà chúng tôi nắm giữ
• Quyền sửa đổi: Bạn có thể sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ
• Quyền xóa: Trong trường hợp cụ thể, bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn
• Rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cho trước đó, nhưng có thể ảnh hưởng đến việc sử dụng một số dịch vụ
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho bạn ở định dạng có cấu trúc, thông dụng
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân vi phạm luật pháp, bạn có thể khiếu nại với cơ quan quản lý liên quan

Nếu cần thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua trang liên hệ hoặc gửi email đến [email protected].

VI. Cookie và công nghệ tương tự

Chúng tôi sử dụng Cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích tình trạng sử dụng dịch vụ. Bạn có thể quản lý Cookie thông qua cài đặt trình duyệt, nhưng vô hiệu hóa Cookie có thể ảnh hưởng đến việc sử dụng một số chức năng.

VII. Bảo vệ trẻ vị thành niên

Chúng tôi rất coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên. Nếu bạn là trẻ vị thành niên dưới 18 tuổi, vui lòng sử dụng dịch vụ nền tảng này với sự đồng ý và hướng dẫn của người giám hộ. Nếu chúng tôi phát hiện đã thu thập thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu liên quan càng sớm càng tốt.

VIII. Liên kết bên thứ ba

Nền tảng này có thể chứa liên kết đến trang web của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách làm bảo mật của trang web bên thứ ba, khuyên bạn nên đọc kỹ chính sách bảo mật của bên thứ ba.

IX. Cập nhật chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này không thường xuyên. Sau khi cập nhật, chúng tôi sẽ công bố phiên bản mới ở vị trí nổi bật trên nền tảng và thông báo cho bạn bằng cách thích hợp. Tiếp tục sử dụng dịch vụ được coi là chấp nhận chính sách bảo mật đã cập nhật.

X. Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, ý kiến hoặc đề xuất nào về chính sách bảo mật này, hoặc cần thực hiện các quyền liên quan, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các cách sau:

• Email: [email protected]
• Truy cập trang liên hệ để gửi biểu mẫu trực tuyến

Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày sau khi nhận được yêu cầu của bạn.